นโยบายความเป็นส่วนตัว BKK Gaming – ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัวของ BKK Gaming

BKK Gaming ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า BKK Gaming รวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ bkkgaming.ws สมัครสมาชิก ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อทีมงานของเรา ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดก็ตาม ขอให้หยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานเราผ่านทางอีเมลเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ BKK Gaming ได้รับจากสมาชิกผ่านช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการใช้งานบริการเกมออนไลน์บนแพลตฟอร์มของเรา

ข้อมูลที่ BKK Gaming รวบรวม

BKK Gaming รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุดและเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคล

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่ปัจจุบัน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่สามารถติดต่อได้
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่จริง

ข้อมูลทางการเงิน

• หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และธนาคารที่ใช้งาน
• ประวัติการฝากและถอนเงินในระบบ
• ช่องทางการชำระเงินที่เลือกใช้ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
• จำนวนเงินที่ทำธุรกรรมและเวลาที่ทำรายการ

ข้อมูลการใช้งานระบบ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานที่คล้ายคลึงกัน
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ BKK Gaming

BKK Gaming ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

BKK Gaming ไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ที่มีสัญญาการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย BKK Gaming จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องร่วมมือกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือการทุจริตทางการเงินตามข้อกำหนดของกฎหมาย
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ BKK Gaming ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับก่อนเริ่มงานทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ BKK Gaming มอบให้

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

BKK Gaming ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้หากต้องการใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ BKK Gaming ในบางฟีเจอร์

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะสมาชิก BKK Gaming คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ และเราพร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ผ่านอีเมล support@bkkgaming.ws เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ระยะเวลาการเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

BKK Gaming เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยทั่วไปกำหนดไว้ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงเปิดใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านภาษีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดเรื่อง
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก: ลบออกจากระบบภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ

ด้านมาตรการความปลอดภัย BKK Gaming ใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ทันสมัย ได้แก่ การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น การตรวจจับการบุกรุก การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ และการฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ BKK Gaming สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@bkkgaming.ws
• เว็บไซต์: bkkgaming.ws
• เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของ BKK Gaming พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตอบกลับคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดตาม PDPA ในทุกกรณี

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และอาจมีการปรับปรุงแก้ไขโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เว้นแต่กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ